Ben jij klantgericht en klaar om een cruciale rol te spelen in een dynamisch team? Hoenderdaal zoekt een collega die orders en offertes met precisie controleert en opstelt en eerste aanspreekpunt is voor klanten. Met jouw proactieve houding en enthousiasme bied je oplossingen voor uiteenlopende klantvragen. Geniet je van direct klantcontact en zie je het als een uitdaging om altijd de beste oplossingen te vinden? Dan is dit jouw kans om jezelf verder te ontwikkelen!

Hoenderdaal Fasteners is een groeiend familiebedrijf in Veenendaal dat bevestigingsmaterialen ontwikkelt, importeert en verkoopt; met een specialisme in schroeven. Inmiddels is het bedrijf met 30 miljoen euro omzet per jaar één van de grootste schroeven leveranciers van Nederland. Je kunt ons kennen van de schroeven merken Dynaplus® voor de vakman en Rotadrill® voor de klusser (met die rode puntjes). Vanuit hun 12.000 vierkante meter grote logistieke centrum leveren we dagelijks een groot assortiment in verschillende bevestigingsmiddelen aan toeleveranciers in e-tail, retail en groothandel in zowel de bouw-, industrie- en Doe-Het-Zelf-sector. Naast Nederland en België richten we ons voor onze groei vooral op export binnen Europa.

Wat ga je doen?

Als spin in het web op de verkoop binnendienst tussen de buitendienst en klanten, speel jij een cruciale rol in het ondersteunen en verder uitbouwen van sterke klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het direct samenwerken met de buitendienst waarbij je een grote invloed hebt op de klanttevredenheid.

• Het proactief meedenken met klanten en het bieden van oplossingen die verder gaan dan de standaard antwoorden.

• Het controleren en doorzetten van orders en het geven van advies. Geen dag is hetzelfde; je schakelt moeiteloos tussen diverse klantvragen en administratieve taken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:

• Het beantwoorden van klantvragen over producten en leveringsvoorwaarden.

• Het nauwkeurig verwerken van binnenkomende orders en het opstellen van offertes.

• Administratieve ondersteuning bieden aan de buitendienstmedewerkers.

• Je beheert de klantgegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat de informatie in het CRM-systeem altijd up-to-date en compleet is.

• Je neemt het initiatief om verkoopresultaten van jouw klanten te analyseren en komt met creatieve voorstellen om onze producten en diensten verder uit te breiden.

• Actief bijdragen aan het bedenken van passende oplossingen voor klanten, waarbij je nauw samenwerkt met het logistieke team om leveringen efficiënt te coördineren.

Dit krijg je van Hoenderdaal Fasteners

• Salaris tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring.

• 25 vakantiedagen.

• Goede pensioenregeling en WGA-Hiaat verzekering.

• Flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf.

• Winstdelingsregeling en een individuele prestatiebeloning aan het einde van het jaar.

• CAO volgens Technische Groothandel.

• Vers fruit van de zaak en een maandelijkse bedrijfslunch.

• Verschillende bedrijfsuitjes, zoals het darttoernooi, de klanten fietsdag, een tafeltennistoernooi en andere leuke initiatieven zoals de familiedag of gezamenlijke sportactiviteiten.

Bij Hoenderdaal krijg je veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je werkt in een hecht team met veel verantwoordelijkheid en afwisseling in de werkzaamheden. Het order support-team bestaat uit vijf collega’s. Je werkt nauw samen met het sales- en logistieke team en hebt regelmatig contact met de buitendienst.

Wat neem je mee?

● Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in commercie of logistiek.
● Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
● Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
● Goede kennis van Microsoft Office en ervaring met ERP-systemen is een pré.

Waar ga je werken?
Hoenderdaal staat in de markt bekend om het leveren van kwaliteitsproducten in eigen merken. Dit doen we met slimme verpakkingen, gepresenteerd in succesvolle winkelpresentaties en met een uitgebreid assortiment bevestigingsmaterialen uit voorraad. We leveren aan met name ijzerwarenwinkels, bouwgroothandels en DHZ-zaken. We zijn is de afgelopen jaren in Nederland flink gegroeid en zijn nu klaar voor verdere groei buiten hun grenzen. 

Werkplezier vinden we heel belangrijk bij Hoenderdaal! Dagelijks werken we met een team van ongeveer 65 collega’s. We bouwen allemaal graag aan duurzame en prettige relaties met onze klanten, leveranciers en andere collega’s. Onder leiding van een jonge Algemeen Directeur is Hoenderdaal sinds 2017 in transitie naar een moderne toekomstbestendige organisatie. Dit zie je terug in verschillende recente software-implementaties en procesoptimalisaties. Je komt te werken in een hele open en platte organisatie waar met plezier wordt (samen)gewerkt. 

De kernwaarden van Hoenderdaal Fasteners zijn dan ook: 

• SCREW IT, LET’S DO IT.
  We gaan ervoor; we durven te kiezen en houden van uitdagingen.

• TO-THE-POINT.
  We zijn eerlijk en direct en varen graag onze eigen koers.

• FUN IN FASTENERS.
  We zijn bevlogen over onze producten en werken met plezier.

• FASTENER TO FOLLOW.
  We pionieren graag; zijn vernieuwend en lopen voorop.

• MAKE IT BETTER.
  We leveren bevestiging van kwaliteit. Beter gemaakt, om mee te maken. 

Interesse? Wij leren je graag kennen!
Steamz ondersteunt Hoenderdaal bij het werving- & selectietraject. Een geschikte kandidaat komt direct bij Hoenderdaal in dienst.

Heb je nog vragen over de vacature of organisatie?
Stel ze gerust aan Nynke Heemskerk via 06-30 71 60 86 of nynke@steamz.nl.

Solliiciteer direct via de link op de website van Steamz!